Miami: las tres claves del éxito del mejor resort de EEUU de gestión familiar

El vicepresidente de Ventas y Marketing de Acqualina Resort & Residences, Mauro Pinho, revela que el servicio personalizado, el alojamiento de lujo y la experiencia gourmet con otros servicios de alta calidad son los tres atributos más destacados que influyeron para convertir al Acqualina Resort & Residences en el mejor resort de USA, según la U.S. News and World Report.

“Cada huésped recibe un servicio atento y personalizado, lo que garantiza que su estadía no solo sea agradable, sino verdaderamente memorable. Nuestros alojamientos están diseñados pensando en el lujo y la comodidad, con amplias habitaciones, una decoración elegante e impresionantes vistas al mar”, explica.

Acqualina Resort & Residences no pertenece a ninguna cadena ni a ningún fondo de inversión pese a que la subcontratación es un modelo de gestión que viene en auge. Sus propietarios son Jules y Eddie Trump, dos sudafricanos que no tienen ningún vínculo familiar con Donald Trump, expresidente de Estados Unidos.

“Acqualina Resort & Residences aprecia su herencia y el toque personal que aportamos a nuestro estilo de gestión. Creemos que mantener la propiedad familiar nos permite preservar la visión única y los estándares de servicio incomparables por los que Acqualina es conocida”, dice Pinho al respecto.

Y añade que el resort no se enfoca en ningún tipo de cliente en particular. Se trata de un destino versátil con capacidad para brindar servicio tanto a grupos de amigos como a parejas o familias. “Nuestra amplia gama de comodidades y servicios garantiza que cada huésped encuentre actividades y experiencias adaptadas a sus preferencias”.

Consultado sobre cuáles son las tendencias emergentes en la industria turística, Pinho apunta que existe una mayor preocupación de los huéspedes por la sostenibilidad y una creciente demanda por productos vinculados a la salud y el bienestar.

En este sentido, destaca también The Estates at Acqualina, el último desarrollo residencial de lujo de Acqualina. Situado junto al complejo, cuenta con amplias residencias con vistas al mar, comodidades premium y acceso a los lujosos servicios del complejo.

“Este desarrollo está diseñado para aquellos que buscan una residencia permanente o segunda residencia que combine las comodidades de una residencia privada con las lujosas comodidades y el servicio impecable de un resort de lujo”, finaliza Pinho.