Agregan un valor exclusivo a los clientes
Las ventajas de los NFTs que revolucionarán el modelo del futuro en la hotelería
28 de septiembre de 2022
Cada vez son más los hoteles que apuestan por introducirse en el mundo del metaverso y los NFTs o tokens no fungibles para mejorar las experiencias de los clientes.
No obstante, el mayor impacto de esta nueva tecnología dentro del sector recae en el que se estima será el modelo del futuro en la hotelería.
El metaverso y los NFTs abren la puerta a una increíble oportunidad de marketing para los programas de lealtad, la tendencia del futuro según indicaron expertos a ‘Desarrollo’ (El creador del All Inclusive revela el modelo del futuro en la hotelería).
En este sentido, los NFTs agregan un valor especial a los clubs de suscripción al tratarse de códigos únicos trazables. Por tanto, cualquier programa de membresía, que disponga de NFTs, otorgará un trato completamente exclusivo para cada uno de sus propietarios.
«A los miembros les encanta el hotel tal y como es y ahora tienen una obra de arte genial que fue creada por Perry Cooper y que tiene un valor añadido. Así que, si alguna vez deciden vender este arte, se benefician de su membresía», indica Vaughn Davis, director general del hotel, recoge Hotelsmag.
El metaverso también ofrece múltiples ventajas para la industria. Mediante la creación de un hotel virtual, los clientes pueden acceder a las habitaciones y visitarlas antes de realizar las reservas. También pueden comprobar qué tipo de vistas o comodidades tendrán o acceder a rincones y detalles a los que no tienen acceso en las páginas tradicionales de los hoteles.
Una de las últimas compañías en entrar en este mercado ha sido Casa de Campo, ubicada en República Dominicana. La empresa se ha asociado con la plataforma de reservas Pinktada.
Los clientes que reserven con Pinktada pueden acceder a tarifas reducidas para las habitaciones, visitar el cuarto en 3D, así como hacer un recorrido virtual por sus restaurantes, piscinas, campos de golf y de tiro, y centros ecuestres.
Cuando una de las reservas se convierte en un NFT que los propietarios pueden intercambiar, comercializar o vender a través de dicha plataforma.
De este modo, en lugar de solicitar el reembolso de una cancelación, teniendo que asumir el cargo correspondiente en muchos hoteles, el dueño del NFT podría vender su reserva a otro usuario. Además, los clientes también reciben un NFT personalizado y conmemorativo de su estancia.
