Hilton: las «demandas inesperadas» que inspiraron la creación de su nueva marca

Las grandes cadenas hoteleras lanzan nuevas marcas diseñadas específicamente para las nuevas tendencias y, una de ellas, es la nueva enseña para estancias prolongadas de Hilton Project H3.

“Es interesante ver cómo se amplía la noción de viajes experimentales: la combinación de negocios y ocio, y alojamientos para estadías que duran semanas, no días», ha indicado Matt Schuyler, director de marca de Hilton, sobre la investigación que llevaron a cabo para crear Project H3.

El estudio para elaborar la marca no sólo se centró en el precio que estaban dispuestos a pagar los huéspedes, sino en las comodidades y utensilios necesarios, entre los que destacan las bañeras y las estufas, artículos que el propio Schuyler pensaba que acabarían por desaparecer de los hoteles, según informa Costar.

Otra demanda inesperada fue el interés por los enchufes y la iluminación en el baño. «La demanda por tener una excelente iluminación en el baño fue interesante», comenta el directivo. Otros aspectos solicitados son los cargadores de vehículos eléctricos y poder alojarse con las mascotas. Por ello, Hilton quiere que en el futuro todos sus hoteles sean aptos para mascotas.